Opérant dans de nombreux pays, nous sommes souvent confrontés à des besoins différents de nos collaborateurs. Nous essayons donc d'apporter une contribution ciblée, où cela est possible, en fonction des besoins de la communauté et de nos employés.

Au Sri Lanka, nous avons cinq entreprises et plus de 13 000 employés. Notre première usine a été inaugurée en 1999, dans un pays encore dévasté par la guerre civile. Nous avons évolué au fil du temps et, nous aimons penser que nous avons contribué positivement au développement des zones où nous travaillons. La situation très particulière de ce pays nous a conduit à une série d’actions pour aider nos salariés y travaillant.

Un personnel qualifié, des espaces et des instruments appropriés sont à disposition de tous les employés qui sont victimes de dommages, d’un malaise ou malades pendant les horaires de travail.

Deux fois par semaine, un médecin est présent à l’infirmerie de ces entreprises. Tous les jours, deux ou plusieurs infirmières sont disponibles pour administrer, si besoin, des médicaments en vente libre ou sur ordonnance.

Des sages-femmes sont présentes deux fois par mois pour délivrer un contrôle médical aux employées enceintes.

Des conseillers professionnels travaillent quotidiennement au sein de nos usines pour donner un premier soutien psychologique aux employés qui ont des problèmes personnels ou familiaux.

Chaque usine dispose d’une cantine d’entreprise dotée d’un espace commun pour manger.

Le petit-déjeuner et le déjeuner sont offerts gratuitement à tous les employés.

En outre, dans le respect de la tradition sri-lankaise, il est servi du thé gratuitement deux fois par jour, lors de pauses prévues à cet effet.

Pour ceux qui effectuent des heures supplémentaires le soir, un dîner offert est également prévu.

Nous fournissons un système de transport sûr et gratuit pour tous nos employés.

Nous avons au total plus de 250 lignes de bus actives, qui couvrent en moyenne, par usine, un rayon de distance domicile/travail supérieur à 50 km.

Dans les cas où il serait nécessaire pour les employés de travailler dans l’entreprise au-delà des horaires normaux de travail, un service de minivan est prévu pour garantir à chacun de nos employés le retour à leur domicile en toute sécurité.

Nous accordons à nos employés sri-lankais de petits prêts d’argent à taux zéro. Le montant du prêt augmente proportionnellement en fonction de l’ancienneté de l’employé dans l’entreprise.

Depuis 2006, un projet de « Dialogue d’équipe » est en cours. Les délégués du personnel (un par service) recueillent les principales requêtes professionnelles des collègues et les abordent en présence d’un représentant RH pour trouver des solutions collectives en accord avec l’entreprise.

Depuis 2010, l’entreprise s’occupe de garantir à un employé sur 15 une formation en IBPS (processus de résolution des problèmes individuels et collectifs) et à la médiation.

Nous organisons annuellement des tournois de volleyball, de cricket et de football afin de créer un esprit d’équipe et des moments de divertissement pour nos collaborateurs.

Au Sri Lanka, nos employés ont à leur disposition des salles de sport, des terrains de football, de basketball et de volleyball, qu’ils peuvent utiliser librement et gratuitement en dehors de leurs horaires de travail. Nous organisons aussi tout au long de l’année des événements variés (Fête de Noël, Fête estivale, Journée familiale) qui représentent des moments de divertissement et de cohésion pour nos collaborateurs avec de la musique et des concerts live, des buffets, des jeux et des cadeaux pour les enfants des employés ainsi que des visites internes des usines pour la famille.

En 2004, le Sri Lanka a été frappé par un tsunami dévastateur. Une région entière a été balayée par la mer. Suite à ce drame, nous avons reconstruit à nos frais un village, en octroyant la propriété aux familles qui avaient tout perdu.

Des services et des fonds pour faciliter le travail de nos employés sont fournis dans pratiquement toutes les usines situées dans des régions défavorisées, qui comprennent :

• Transport de et vers le domicile ;
• Cantine gratuite ou avec une contribution symbolique ;
• Assistance sanitaire dans l’entreprise ;
• Équipements sportifs à disposition des employés ;
• Événements de socialisation et team building.

Dans certains cas, nous finançons des écoles professionnelles pour la formation des jeunes. Dans tous les cas, nous essayons d’apporter notre contribution au développement des communautés avec lesquelles nous travaillons.

En Éthiopie, par exemple, il existe un grave problème lié au manque d’eau. Parallèlement à l’inauguration de la nouvelle usine de Mekele, en octobre 2018, un puits pour l’extraction d’eau potable a été offert au village où se situe l’établissement. 

Dans l’entreprise, nous avons installé des douches où les employés peuvent se laver. Un bidon d’eau potable de 10 litres est offert chaque semaine à tous les employés. Dans les alentours de l’usine, un centre de diagnostic et de premiers secours, auquel les employés et leurs familles peuvent s’adresser en cas de nécessité, a été construit.

Dans les environs de l’usine, nous plantons actuellement des arbustes et des arbres, ayant disparu pour la plupart à cause des sécheresses des dernières années.

Il s’agit de quelques exemples de ce que nous essayons de faire pour évoluer harmonieusement avec les communautés qui nous accueillent.