Nous essayons de nous améliorer de jour en jour.

Dans cette optique, notre personnel est encouragé à signaler et à proposer toute initiative jugée utile pour réduire la consommation, limiter les déchets, réduire l'impact environnemental de nos activités et contribuer au bien-être des communautés dans lesquelles nous travaillons.

À partir de 2021, nous avons commencé à certifier certaines de nos boutiques selon le système BREEAM, et nous avons obtenu la note « très bon ». Cette certification évalue la boutique de manière globale, en tenant compte de l'impact environnemental et du bien-être des membres du personnel. Ces certifications nous servent à comparer nos propres normes par rapport aux meilleures pratiques qui sont en usage au niveau international, en vue de les utiliser au cours de la conception et de la gestion des boutiques.

Nous nous proposons également de mettre en œuvre de nouvelles techniques de réduction des consommations : le programme de remplacement des systèmes d'éclairage, le programme de communication par vidéo mosaïque, avec l'élimination conséquente d'une grande partie du matériel papier, et la sensibilisation quant à une utilisation prudente des barrières thermiques vont dans ce sens.

Les sacs et le matériel visuel offrent également des possibilités d'amélioration par rapport aux pratiques actuelles, à condition de trouver des solutions techniques satisfaisantes.